Benvenuti nel servizio
Pick Up Service

Questa è l’area appositamente creata per rendere più semplice ed efficiente la procedura di reso in riparazione (RMA) per i prodotti GARMIN.
Procedi
Prima di procedere con la richiesta di reso e riparazione, vi invitiamo a visitare il nostro SUPPORT CENTER, consultare le NORME DI ASSISTENZA GARMIN e verificare nella SEZIONE FAQ del sito se il vostro problema non è già stato gestito e risolto dal nostro centro assistenza. La maggior parte dei problemi legati al funzionamento dei nostri prodotti possono essere risolti con un master reset o un aggiornamento.
Prima di iniziare è indispensabile che abbiate a disposizione tutte le informazioni necessarie per la procedura:
Modello e Numero di serie
Copia del documento di acquisto
Informazioni sul difetto riscontrato
Condizioni Generali di Trasporto
Il servizio di ritiro sarà effettuato con il corriere TNT.
Dopo aver confermato la richiesta nel portale e dopo la validazione da parte dei nostri tecnici, riceverete via mail, da TNT, le istruzioni e le credenziali per poter prenotare la presa, sia via web sia tramite il servizio Clienti telefonico di TNT. La tempistica da parte del corriere può variare da poche ore fino a 48 ore, a seconda della località di ritiro.
È opportuno che prepariate il prodotto imballato in confezione anonima, privo di accessori e schede di memoria.

Nel caso in cui non doveste ricevere la mail di conferma, si consiglia di verificare che la stessa sia stata consegnata nella casella posta indesiderata/Spam.

La Mail arriva da un noreply "TNT_VIRTUALCODE" DO_NOT_REPLY@tntitaly.it

Per informazioni relative a: modifica ritiro, mancato ritiro e mancata ricezione della mail di conferma, potete contattarci al numero 800 985 363.
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